intermediate · 60–60 min
Wie Sie Stakeholder dazu bringen, Ihrer User Research zu vertrauen
Ihre Stakeholder zweifeln an den Daten? Lassen Sie sie durch strukturierten Dialog und Fishbowl-Sessions tief in die User Experience eintauchen.
About this session
Wenn Stakeholder Research-Ergebnisse nur aus der Ferne betrachten, hinterfragen sie häufig die Stichprobengröße oder die Validität der Daten, anstatt auf Basis der Erkenntnisse zu handeln. Diese Session ersetzt passive Präsentationen durch ein Fishbowl-Format, das Stakeholder dazu bringt, unverfälschte User Insights in Echtzeit zu beobachten und zu diskutieren. So werden aus skeptischen Beobachtern aktive Beteiligte, die die daraus resultierenden Produktentscheidungen mitgestalten.
Why it works
Der Wechsel von einer kritischen zu einer beobachtenden Haltung verringert bei Stakeholdern den Reflex, bestehende Roadmaps zu verteidigen. Die Fishbowl-Struktur schafft einen kontrollierten Rahmen, in dem die Teilnehmenden zuerst zuhören müssen, bevor sie sprechen können. Dadurch bleibt die Perspektive der Nutzerinnen und Nutzer der zentrale Fokus der anschließenden Diskussion. Dieser Perspektivenwechsel macht es schwer, Evidenz zu ignorieren, die internen Annahmen widerspricht.
What you’ll walk away with
- Klare, umsetzbare Ergebnisse aus einem moderierten 3-Schritte-Prozess
- Höheres Engagement und größeres Buy-in der Teilnehmenden
- Dokumentierte Entscheidungen und nächste Schritte
- Besseres Alignment im Team zu diesem Thema
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Wer sollte diesen Workshop moderieren?
Dieser Workshop funktioniert am besten, wenn er von jemandem geleitet wird, der sich mit der Moderation wohlfühlt. Ideal für Product Designer oder externe Facilitators, die mit Design-Thinking-Teams arbeiten.
Wie lange dauert dieser Workshop?
Planen Sie je nach Gruppengröße 60 bis 90 Minuten ein. Die 3 Aktivitäten sind so konzipiert, dass sie nahtlos ineinander übergehen.
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