intermediate · 54–72 min
Vom voreiligen Lösungsdenken zur Ursachenanalyse
Bauen Sie keine Features mehr, die niemand braucht. Gelangen Sie durch strukturierte Fragestellungen von oberflächlichen Ideen zu den tatsächlichen Ursachen der Nutzerprobleme.
About this session
Teams neigen oft dazu, übereilt Features auf Basis oberflächlicher Anfragen zu entwickeln – nur um später festzustellen, dass sie lediglich ein Symptom statt des eigentlichen Nutzerproblems gelöst haben. Dieser Workshop bietet einen Rahmen, um diesen Tatendrang kurz innezuhalten und die zugrunde liegenden Ursachen eines Problems zu hinterfragen, bevor die eigentliche Designarbeit beginnt.
Why it works
Der Prozess verändert die Gruppendynamik: Anstatt über den Nutzen verschiedener Ideen zu debattieren, wird die Evidenz hinter einem Problem analysiert. Durch das strukturierte Hinterfragen des „Warum“ stellt der Workshop sicher, dass sich das Team über die eigentliche Ursache der Reibung einig wird – und nicht einfach das baut, was am leichtesten umzusetzen ist.
What you’ll walk away with
- Klar strukturierte, handlungsorientierte Ergebnisse aus einem moderierten 4-Schritte-Prozess
- Höheres Engagement und mehr Akzeptanz bei den Teilnehmenden
- Dokumentierte Entscheidungen und nächste Schritte
- Besseres gemeinsames Verständnis im Team bezüglich des Themas
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Wer sollte diesen Workshop moderieren?
Dieser Workshop funktioniert am besten, wenn er von jemandem geleitet wird, der Erfahrung in der Moderation hat. Ideal für Product Designer oder externe Moderatoren, die mit Design-Thinking-Teams arbeiten.
Wie lange dauert dieser Workshop?
Planen Sie je nach Gruppengröße 60 bis 90 Minuten ein. Die 4 Aktivitäten sind so konzipiert, dass sie nahtlos ineinander übergehen.
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