intermediate · 90–90 min

Atelier Discovery Client : Concevoir ce qui compte vraiment

Cessez de développer des fonctionnalités que personne n'utilise. Transformez des retours clients éparpillés en enseignements exploitables et en solutions produit à fort impact.

About this session

Les équipes produit font souvent face à un backlog de demandes contradictoires et de retours anecdotiques, ce qui entraîne des efforts de développement gaspillés dans des fonctionnalités qui ne trouvent pas leur public. Cette session offre un cadre structuré pour filtrer ce bruit et transformer les observations brutes des clients en un plan concret de fonctionnalités à fort impact. Les participants repartent avec un ensemble documenté de priorités et une compréhension partagée des raisons pour lesquelles certaines solutions ont été retenues plutôt que d'autres.

Why it works

En dissociant l'analyse des points de douleur des clients de la recherche de solutions, ce processus empêche les équipes de tirer des conclusions hâtives basées sur des données incomplètes. Cette structure garantit que chaque fonctionnalité proposée est directement liée à un besoin utilisateur validé, créant ainsi une passerelle logique entre les retours clients et la feuille de route produit.

What you’ll walk away with

  • Des résultats clairs et exploitables issus d'un processus facilité en 4 étapes
  • Un engagement et une adhésion accrus des participants
  • Des décisions et des prochaines étapes documentées
  • Un alignement renforcé de l'équipe sur le sujet

Who it’s for

Product Managers, Product Owners

Frequently asked questions

Qui doit faciliter cet atelier ?

Cet atelier donne ses meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les Product Managers ou les facilitateurs externes intervenant auprès d'équipes de gestion de produit.

Combien de temps dure cet atelier ?

Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 4 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.

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