intermediate · 90–90 min
Synthèse de Customer Discovery en 90 minutes
Vous peinez à transformer des retours bruts en fonctionnalités ? Synthétisez vos entretiens clients en enseignements produits exploitables.
About this session
Les notes brutes d'entretiens clients restent souvent inutilisées car le passage d'une transcription à une exigence produit semble insurmontable. Cette session offre un parcours structuré pour distiller ces conversations en besoins utilisateurs précis et en idées de fonctionnalités. À la fin de l'atelier, l'équipe disposera d'un ensemble documenté de priorités, étayé par des preuves récentes plutôt que par l'intuition.
Why it works
Le processus décompose la synthèse en étapes distinctes qui empêchent le groupe de sauter trop vite aux solutions. Il oblige les participants à identifier des schémas récurrents à travers différents entretiens, ce qui sépare naturellement les enseignements à fort impact des cas isolés.
What you’ll walk away with
- Des résultats clairs et exploitables issus d'un processus facilité en 3 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Product Managers, Product Owners
Frequently asked questions
Qui doit faciliter cet atelier ?
Cet atelier fonctionne mieux lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les Product Managers ou les facilitateurs externes travaillant avec des équipes de gestion de produit.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 3 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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