intermediate · 60–60 min

Session de priorisation des outils internes

Vos outils internes accumulent du retard ? Équilibrez les besoins de vos équipes support

About this session

Les outils internes stagnent souvent au profit des fonctionnalités destinées aux clients, ce qui contraint les équipes support et opérations à recourir à des solutions de contournement manuelles et inefficaces. Cette session dépasse la simple résolution réactive en imposant une comparaison directe entre dette technique et impact opérationnel, pour aboutir à une feuille de route priorisée et validée conjointement par les parties prenantes.

Why it works

Cette session fonctionne en déplaçant le débat des listes de souhaits individuelles par département vers une évaluation collective des frictions opérationnelles. En visualisant les arbitrages dans un espace partagé, elle élimine le biais de la voix la plus forte et établit une justification transparente pour la réalisation immédiate de certaines améliorations internes, tandis que d'autres sont différées.

What you’ll walk away with

  • Des résultats concrets et exploitables issus d'un processus facilité en 3 étapes
  • Un engagement et une adhésion accrus des participants
  • Des décisions et des prochaines étapes documentées
  • Un meilleur alignement des équipes sur le sujet

Who it’s for

Product Managers, Product Owners

Frequently asked questions

Qui doit faciliter cet atelier ?

Cet atelier donne ses meilleurs résultats s'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Il est idéal pour les Product Managers ou les facilitateurs externes intervenant auprès des équipes de gestion de produit.

Combien de temps dure cet atelier ?

Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 3 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.

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