intermediate · 90–90 min
Mener avec assurance les conversations RH difficiles
Peur des conflits au travail ? Donnez à vos managers les cadres méthodologiques et la pratique nécessaires pour aborder les discussions difficiles de manière professionnelle.
About this session
De nombreux managers évitent les discussions cruciales sur la performance ou les mesures disciplinaires par crainte de réactions émotionnelles imprévisibles ou de répercussions juridiques. Cet atelier offre un cadre structuré de 90 minutes au sein duquel les participants mettent en pratique des protocoles de communication précis pour aborder ces moments à fort enjeu. Animer cette session permet à votre équipe de direction d'acquérir un vocabulaire commun pour transmettre des retours difficiles et un processus clair pour en documenter les résultats.
Why it works
Cette session fonctionne en décomposant les conflits interpersonnels complexes en quatre étapes logiques, ce qui réduit la charge cognitive de l'intervenant lors d'une discussion stressante. En passant de la théorie à la simulation active, elle développe la mémoire procédurale nécessaire pour conserver son calme professionnel et rester concentré sur la résolution plutôt que sur l'autodéfense.
What you’ll walk away with
- Des résultats concrets et exploitables issus d'un processus facilité en 4 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes clairement documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
HR Leaders, People Ops
Frequently asked questions
Qui doit animer cet atelier ?
Cet atelier donne ses meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les responsables RH ou les facilitateurs externes travaillant avec les équipes RH et Culture.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 4 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
Run this session with METODIC
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