intermediate · 90–90 min
Atelier de réponse aux crises marketing
Préparez votre équipe à gérer les désastres de relations publiques ou les mutations soudaines du marché grâce à un protocole clair.
About this session
Un désastre soudain en matière de relations publiques ou un basculement brutal du marché provoque généralement une panique générale et une recherche désordonnée de réponses au sein des départements marketing et commercial. Cette session remplace les conjectures réactives par une stratégie de défense répétable, offrant aux équipes un protocole de communication précis et des rôles de responsabilité clairement définis pour gérer les situations publiques à haute pression.
Why it works
En isolant la menace immédiate de l'impact à long terme sur la marque, ce processus aide les équipes à catégoriser les actions en fonction de l'urgence plutôt que du bruit ambiant. La structure force les équipes commerciales et marketing à synchroniser leur message, ce qui évite les discours contradictoires qui aggravent souvent une crise publique.
What you’ll walk away with
- Des résultats concrets et actionnables issus d'un processus facilité en 4 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Sales Leaders, Marketing Teams
Frequently asked questions
Qui doit faciliter cet atelier ?
Cet atelier donne de meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les responsables commerciaux ou les facilitateurs externes travaillant avec les équipes commerciales et marketing.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 4 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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