intermediate · 60–60 min
Atelier : L'excellence des appels de découverte
Transformez vos commerciaux, de simples priseurs de commandes en conseillers stratégiques, grâce à une phase de découverte optimisée.
About this session
Les équipes commerciales traitent souvent les appels de découverte comme une simple liste de contrôle administrative, plutôt que comme une opportunité de diagnostiquer des enjeux business. Cette session permet aux responsables d'identifier les points de friction spécifiques du cycle de vente actuel et de les remplacer par des techniques d'exploration stratégique. Les participants repartent avec une trame de questions diagnostiques documentée, permettant d'orienter la conversation des fonctionnalités du produit vers la valeur métier.
Why it works
L'atelier fonctionne en imposant un audit collaboratif des interactions commerciales actuelles, ce qui met en lumière l'écart entre la simple prise de commande et le conseil stratégique. En co-créant le cadre de découverte, les équipes commerciales et marketing résolvent les frictions internes et s'engagent sur une norme commune définissant une conversation de qualité avec un prospect.
What you’ll walk away with
- Des résultats concrets et exploitables issus d'un processus facilité en 3 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Sales Leaders, Marketing Teams
Frequently asked questions
Qui doit faciliter cet atelier ?
Cet atelier donne de meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les responsables commerciaux ou des facilitateurs externes travaillant avec les équipes commerciales et marketing.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 3 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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