intermediate · 54–72 min
Du scepticisme envers la recherche à l'adhésion des parties prenantes
Comblez l'écart entre les données de recherche et le passage à l'action des parties prenantes. Aidez votre équipe à ressentir les frictions de l'utilisateur et à s'aligner sur la marche à suivre.
About this session
Les résultats de recherche manquent souvent leur cible lorsque les parties prenantes perçoivent les données comme abstraites ou déconnectées de leurs objectifs immédiats. Cette session fait passer l'équipe d'une écoute passive à un engagement actif en la confrontant directement aux frictions utilisateurs et à leur impact business. Vous repartirez avec un ensemble documenté de priorités dont l'ensemble de l'équipe — et pas seulement la personne en charge de la recherche — se sentira responsable de l'exécution.
Why it works
Le processus déplace la charge d'interprétation du facilitateur vers les participants, en les incitant à donner eux-mêmes du sens aux données de recherche. Cette synthèse pratique crée un sentiment d'appropriation psychologique des problèmes identifiés, rendant beaucoup plus difficile pour les parties prenantes de rejeter les résultats ou de retarder les étapes suivantes.
What you’ll walk away with
- Des résultats clairs et actionnables issus d'un processus facilité en 4 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Qui devrait faciliter cet atelier ?
Cet atelier fonctionne mieux s'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les Product Designers ou les facilitateurs externes travaillant avec des équipes en Design Thinking.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 4 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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