intermediate · 60–60 min
Comment amener les parties prenantes à faire confiance à votre recherche utilisateur
Vos parties prenantes doutent de vos données ? Immergez-les dans l'expérience utilisateur grâce à un dialogue structuré et des sessions en bocal (fishbowl).
About this session
Lorsque les parties prenantes observent les résultats de recherche avec du recul, elles remettent souvent en question la taille de l'échantillon ou la validité des données au lieu de passer à l'action. Cette session remplace les présentations passives par un format fishbowl qui oblige les parties prenantes à observer et discuter des enseignements utilisateurs bruts en temps réel. Elle transforme des observateurs sceptiques en participants actifs qui co-rédigent les décisions produit qui en découlent.
Why it works
Faire passer les parties prenantes d'un état d'esprit critique à une posture d'observation réduit le réflexe de défendre les feuilles de route existantes. La structure du fishbowl crée un environnement maîtrisé où les participants doivent écouter avant de pouvoir s'exprimer, garantissant que la voix de l'utilisateur reste au cœur du débat qui suit. Ce changement de perspective rend difficile d'ignorer les éléments qui contredisent les hypothèses internes.
What you’ll walk away with
- Des résultats clairs et exploitables issus d'un processus facilité en 3 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Qui devrait faciliter cet atelier ?
Cet atelier donne les meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Il est idéal pour les Product Designers ou les facilitateurs externes travaillant avec des équipes en design thinking.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 3 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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