intermediate · 54–72 min
Du biais de solution à la découverte de la cause racine
Cessez de développer des fonctionnalités dont personne ne veut. Passez des idées superficielles à la cause racine des problèmes utilisateurs grâce à un questionnement structuré.
About this session
Les équipes se précipitent souvent pour développer des fonctionnalités basées sur des demandes superficielles, pour se rendre compte plus tard qu'elles ont traité un symptôme plutôt que le véritable problème de l'utilisateur. Cette session offre un cadre pour freiner cet élan et analyser les causes sous-jacentes d'un problème avant d'entamer le moindre travail de conception.
Why it works
Le processus transforme la dynamique de groupe : au lieu de débattre des mérites de différentes idées, l'équipe analyse les éléments factuels derrière un problème. En imposant un questionnement structuré sur le « pourquoi », la session garantit que l'équipe s'aligne sur la source de friction plutôt que sur la solution la plus simple à construire.
What you’ll walk away with
- Des résultats clairs et exploitables issus d'un processus facilité en 4 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Qui doit faciliter cet atelier ?
Cet atelier fonctionne mieux lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Il est idéal pour les Product Designers ou les facilitateurs externes travaillant avec des équipes en design thinking.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez entre 60 et 90 minutes selon la taille du groupe. Les 4 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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