intermediate · 60–60 min
Workshop de Imersão na Persona do Cliente
Vá além dos dados demográficos para entender as reais motivações e dores dos seus compradores.
About this session
As equipes de marketing e vendas frequentemente dependem de dados demográficos que não explicam por que um cliente realmente compra ou desiste. Este workshop direciona a conversa para os gatilhos psicológicos específicos e as frustrações diárias que impulsionam as decisões de compra. O resultado é um perfil compartilhado e documentado que alinha sua mensagem às necessidades reais do cliente, em vez de características superficiais.
Why it works
O processo força os participantes a separar o que sabem sobre a identidade do cliente do que sabem sobre a sua intenção. Ao filtrar as observações individuais por meio de um modelo estruturado de consenso, a sessão elimina premissas internas conflitantes e identifica as dores específicas com maior potencial de conversão.
What you’ll walk away with
- Resultados acionáveis e claros a partir de um processo facilitado de 3 etapas
- Maior engajamento e adesão dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
Sales Leaders, Marketing Teams
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando liderado por alguém confortável com facilitação. Ideal para líderes de vendas ou facilitadores externos que trabalham com equipes de vendas e marketing.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje de 60 a 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 3 atividades foram projetadas para fluir de forma contínua.
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