intermediate · 60–60 min
Workshop de Onboarding Fluido
Usuários abandonando o fluxo durante o cadastro? Identifique e elimine os pontos de fricção na experiência inicial.
About this session
Perder potenciais clientes durante o processo de cadastro geralmente decorre de pontos de fricção ocultos, invisíveis para quem construiu o produto. Esta sessão guia a equipe por uma auditoria passo a passo da jornada inicial do usuário para isolar barreiras específicas e definir correções imediatas de design ou técnicas.
Why it works
O processo força os participantes a mudarem de opiniões subjetivas para uma visão detalhada e compartilhada da primeira experiência do usuário. Ao transicionar rapidamente da identificação de fricções para a proposição de soluções, o workshop evita debates circulares e resulta em um backlog priorizado de melhorias.
What you’ll walk away with
- Resultados claros e acionáveis a partir de um processo facilitado em 3 etapas
- Aumento do engajamento e adesão (buy-in) dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
Product Managers, Product Owners
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando conduzido por alguém confortável com facilitação. É ideal para Product Managers ou facilitadores externos que atuam com equipes de gestão de produtos.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje de 60 a 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 3 atividades foram estruturadas para fluir de forma integrada.
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