intermediate · 90–90 min
Conduzindo Conversas Difíceis de RH com Confiança
Receio de conflitos no ambiente de trabalho? Capacite os gestores com as estruturas e a prática necessárias para conduzir conversas difíceis de forma profissional.
About this session
Muitos gestores evitam conversas críticas de desempenho ou disciplina por medo de reações emocionais imprevisíveis ou repercussões jurídicas. Este workshop oferece um ambiente estruturado de 90 minutos onde os participantes praticam protocolos específicos de comunicação para lidar com esses momentos de alta tensão. A realização desta sessão proporciona à sua equipe de liderança um vocabulário comum para dar feedbacks difíceis e um processo claro para documentar os resultados.
Why it works
A sessão funciona ao desconstruir conflitos interpessoais complexos em quatro etapas lógicas, o que reduz a carga cognitiva do interlocutor durante uma conversa estressante. Ao passar da teoria para a simulação ativa, a atividade desenvolve a memória muscular necessária para manter a postura profissional e focar na resolução, em vez da autodefesa.
What you’ll walk away with
- Resultados claros e acionáveis a partir de um processo facilitado de 4 etapas
- Aumento no engajamento e no comprometimento dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
HR Leaders, People Ops
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando conduzido por alguém com experiência em facilitação. É ideal para líderes de RH ou facilitadores externos que atuam com equipes de RH e cultura.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje entre 60 e 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 4 atividades foram projetadas para fluir de maneira contínua.
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