intermediate · 60–60 min
Como fazer os stakeholders confiarem na sua pesquisa com usuários
Os stakeholders estão duvidando dos seus dados? Conecte-os à experiência do usuário por meio de diálogos estruturados e sessões de aquário (fishbowl).
About this session
Quando os stakeholders observam os resultados de uma pesquisa à distância, é comum questionarem o tamanho da amostra ou a validade dos dados em vez de agir com base nos insights. Esta sessão substitui apresentações passivas por um formato de aquário (fishbowl), levando os stakeholders a observar e discutir insights brutos dos usuários em tempo real. Isso transforma observadores céticos em participantes ativos que coautoram as decisões de produto resultantes.
Why it works
Mudar a postura dos stakeholders de crítica para observacional reduz o impulso defensivo em relação aos roadmaps existentes. A estrutura de aquário (fishbowl) cria um ambiente controlado onde os participantes precisam ouvir antes de falar, garantindo que a voz do usuário permaneça como o foco principal do debate. Essa mudança de perspectiva torna difícil ignorar evidências que contradizem premissas internas.
What you’ll walk away with
- Resultados claros e acionáveis a partir de um processo facilitado em 3 etapas
- Aumento do engajamento e do buy-in dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando conduzido por alguém com experiência em facilitação. É ideal para Product Designers ou facilitadores externos que trabalham com equipes de design thinking.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje de 60 a 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 3 atividades foram estruturadas para fluir juntas de forma natural.
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