intermediate · 54–72 min
Do Viés de Solução à Descoberta da Causa Raiz
Pare de construir funcionalidades que ninguém quer. Vá além de ideias superficiais e chegue à causa raiz da dor do usuário por meio de uma investigação estruturada.
About this session
As equipes frequentemente se apressam para construir funcionalidades com base em solicitações superficiais, apenas para perceber mais tarde que resolveram um sintoma em vez da dor real do usuário. Esta sessão oferece uma estrutura para desacelerar esse ritmo e investigar as causas subjacentes de um problema antes do início de qualquer trabalho de design.
Why it works
O processo altera a dinâmica do grupo: em vez de debater os méritos de diferentes ideias, a equipe passa a analisar as evidências por trás do problema. Ao impor uma investigação estruturada sobre os 'porquês', a sessão garante que o time se alinhe quanto à origem do atrito, em vez de focar apenas no que é mais fácil de construir.
What you’ll walk away with
- Resultados claros e acionáveis a partir de um processo facilitado em 4 etapas
- Maior engajamento e adesão dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando liderado por alguém confortável com facilitação. É ideal para Product Designers ou facilitadores externos que trabalham com equipes de Design Thinking.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje entre 60 e 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 4 atividades foram desenhadas para fluir de forma contínua.
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