intermediate · 90–90 min
Workshop de Insights da Voz do Cliente
Transforme feedbacks brutos de clientes em campanhas de marketing acionáveis e argumentos de vendas.
About this session
É comum que as equipes acumulem uma grande quantidade de anotações de entrevistas com clientes e chamados de suporte sem um caminho claro para aplicá-los no dia a dia. Este workshop oferece uma ponte estruturada para transformar essas observações brutas em mensagens específicas para campanhas de marketing e roteiros de vendas.
Why it works
Ao reunir as equipes de vendas e marketing para analisar os mesmos dados, a sessão elimina o descompasso entre o que vendas ouve nas chamadas e o que marketing escreve nos anúncios. O processo de filtragem colaborativa garante que os argumentos de vendas resultantes sejam baseados em evidências documentadas, e não em suposições internas ou intuição.
What you’ll walk away with
- Resultados práticos e claros a partir de um processo facilitado de 4 etapas
- Maior engajamento e adesão dos participantes
- Decisões e próximos passos documentados
- Melhor alinhamento da equipe sobre o tema
Who it’s for
Sales Leaders, Marketing Teams
Frequently asked questions
Quem deve facilitar este workshop?
Este workshop funciona melhor quando conduzido por alguém confortável com facilitação. É ideal para líderes de vendas ou facilitadores externos que trabalham com equipes de vendas e marketing.
Quanto tempo dura este workshop?
Planeje de 60 a 90 minutos, dependendo do tamanho do grupo. As 4 atividades foram projetadas para fluir de maneira contínua.
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