intermediate · 54–72 min
Von Research-Skepsis zu Stakeholder-Buy-in
Schließe die Lücke zwischen Research-Daten und konkretem Handeln der Stakeholder. Hilf deinem Team, die Frustrationen der Nutzer hautnah nachzuvollziehen und sich gemeinsam auf das weitere Vorgehen auszurichten.
About this session
Research-Ergebnisse verhallen oft wirkungslos, wenn Stakeholder die Daten als zu abstrakt oder losgelöst von ihren unmittelbaren Zielen wahrnehmen. Diese Session führt das Team vom passiven Zuhören ins aktive Handeln, indem es direkt mit den Hürden der Nutzer und deren geschäftlichen Auswirkungen konfrontiert wird. Am Ende steht eine dokumentierte Prioritätenliste, für deren Umsetzung sich das gesamte Team – nicht nur die Research-Verantwortlichen – verantwortlich fühlt.
Why it works
Der Prozess verlagert die Interpretationsleistung von der Moderation auf die Teilnehmenden, indem sie selbst Erkenntnisse aus den Research-Daten ableiten. Diese praktische Synthese schafft ein Gefühl der Eigenverantwortung (Psychological Ownership) für die identifizierten Probleme. Dadurch wird es für Stakeholder deutlich schwerer, die Ergebnisse abzutun oder notwendige nächste Schritte zu verzögern.
What you’ll walk away with
- Klar strukturierte, handlungsorientierte Ergebnisse aus einem moderierten 4-Schritte-Prozess
- Steigerung von Engagement und Buy-in der Teilnehmenden
- Dokumentierte Entscheidungen und nächste Schritte
- Besseres gemeinsames Verständnis und Alignment im Team zum Thema
Who it’s for
Product Designers, UX Researchers
Frequently asked questions
Wer sollte diesen Workshop moderieren?
Dieser Workshop funktioniert am besten mit einer moderationserfahrenen Person. Er eignet sich ideal für Product Designer oder externe Facilitator, die mit Design-Thinking-Teams arbeiten.
Wie viel Zeit nimmt dieser Workshop in Anspruch?
Plane je nach Gruppengröße 60 bis 90 Minuten ein. Die 4 Aktivitäten sind so konzipiert, dass sie nahtlos ineinander übergehen.
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