Analyse · intermediate · 30 min
Empathie Kaart
De Empathie Kaart helpt deelnemers om in de schoenen van een ander te staan door hun gedachten, gevoelens en acties te verkennen.
What participants gain
- Deelnemers kunnen een empathie kaart invullen.
- Deelnemers kunnen de behoeften en motivaties van een doelgroep identificeren.
- Deelnemers kunnen empathie toepassen in hun dagelijkse werk.
Materials needed
- A3 papier
- Gekleurde stiften
- Post-it notes
- Voorbeeld empathie kaart
- Timer
How to run Empathie Kaart, step by step
- Introduceer het concept van de Empathie Kaart.
- Leg de verschillende secties uit: Denkt, Voelt, Ziet, Doet, Zegt, Pijnen en Winsten.
- Kies een specifieke doelgroep om op te focussen.
- Vul de Empathie Kaart individueel in.
- Deel de bevindingen in kleine groepen.
- Bespreek de belangrijkste inzichten.
- Reflecteer op hoe deze inzichten kunnen worden toegepast.
Facilitator tips
- Moedig deelnemers aan om verder te kijken dan oppervlakkige observaties.
- Geef voorbeelden om het proces op gang te helpen.
- Besteed aandacht aan non-verbale signalen tijdens de discussie.
Common challenges
- Deelnemers blijven hangen in stereotypen - Daag ze uit om dieper na te denken over individuele verschillen.
- Oppervlakkige antwoorden - Stel open vragen om meer diepgang te creëren.
- Gebrek aan concrete voorbeelden - Vraag deelnemers om specifieke situaties te beschrijven.
Running it virtually
Gebruik een virtueel whiteboard zoals Miro of Mural om de empathie kaart gezamenlijk in te vullen. Faciliteer de discussie via een video conferencing tool.
Expected results
Een dieper begrip van de behoeften en motivaties van de doelgroep, wat leidt tot meer empathische oplossingen.
Build a session around Empathie Kaart
METODIC drops Empathie Kaart into a complete session plan with timing, materials, worksheets, and a facilitator guide — for any workshop, meeting, or team session.